Informazioni GDPR

1. Conformità al GDPR

Servizi di Manutenzione è pienamente conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana di attuazione (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

2. Principi del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sui seguenti principi fondamentali:

2.1 Liceità, correttezza e trasparenza

Trattiamo i dati in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell'interessato.

2.2 Limitazione delle finalità

I dati sono raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime, e non sono trattati successivamente in modo incompatibile con tali finalità.

2.3 Minimizzazione dei dati

Raccogliamo solo i dati adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattati.

2.4 Esattezza

I dati personali sono esatti e, se necessario, aggiornati. Adottiamo misure ragionevoli per cancellare o rettificare dati inesatti.

2.5 Limitazione della conservazione

Conserviamo i dati in una forma che consenta l'identificazione per un periodo non superiore a quanto necessario.

2.6 Integrità e riservatezza

I dati sono trattati in modo da garantire sicurezza, protezione da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, distruzione o danno accidentale.

3. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo quando sussiste una delle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: hai fornito il consenso esplicito per una o più finalità specifiche
• Esecuzione contrattuale: il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto o per misure precontrattuali
• Obbligo legale: il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale
• Legittimo interesse: il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare o di terzi

4. I Tuoi Diritti secondo il GDPR

4.1 Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR)

Hai il diritto di ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati e alle seguenti informazioni:

• Finalità del trattamento
• Categorie di dati personali
• Destinatari a cui i dati sono stati o saranno comunicati
• Periodo di conservazione

4.2 Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR)

Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione dei dati incompleti.

4.3 Diritto alla Cancellazione (Art. 17 GDPR)

Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali ("diritto all'oblio") quando:

• I dati non sono più necessari rispetto alle finalità
• Revochi il consenso su cui si basa il trattamento
• Ti opponi al trattamento
• I dati sono stati trattati illecitamente
• I dati devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale

4.4 Diritto di Limitazione (Art. 18 GDPR)

Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando:

• Contesti l'esattezza dei dati personali
• Il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione
• I dati non sono più necessari ma ti servono per l'accertamento, esercizio o difesa di un diritto
• Ti sei opposto al trattamento in attesa della verifica

4.5 Diritto alla Portabilità (Art. 20 GDPR)

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmettere tali dati a un altro titolare.

4.6 Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR)

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse del titolare, compresa la profilazione.

4.7 Diritto di Revoca del Consenso

Quando il trattamento è basato sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

5. Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare uno o più dei diritti sopra elencati, puoi inviarci una richiesta scritta tramite:

Email: [email protected]
Posta: Via Giuseppe Verdi 45, 20121 Milano, Italia

Ti risponderemo entro un mese dalla ricezione della richiesta. In casi complessi, tale termine può essere esteso di altri due mesi, dandotene comunicazione.

6. Data Protection Officer

Per questioni relative al trattamento dei dati personali, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati:

Email: [email protected]

7. Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Centralino: +39 06.696771
Fax: +39 06.69677.3785
Email: [email protected]
PEC: [email protected]
Sito web: www.garanteprivacy.it

8. Trasferimenti di Dati Extra-UE

I tuoi dati personali sono conservati su server localizzati all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui fosse necessario trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicuriamo che siano in atto le garanzie appropriate previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, tra cui:

• Cifratura dei dati sensibili
• Controlli di accesso rigorosi
• Monitoraggio continuo dei sistemi
• Procedure di backup regolari
• Formazione del personale sulla protezione dei dati

10. Violazioni dei Dati (Data Breach)

In caso di violazione dei dati personali che presenti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, provvederemo a notificare la violazione all'autorità di controllo entro 72 ore e, se necessario, a comunicarla agli interessati senza ingiustificato ritardo.

11. Aggiornamenti

Questa pagina viene aggiornata regolarmente per riflettere eventuali modifiche nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o cambiamenti normativi. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.